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Solicite ajuda técnica

Linha telefônica de suporte técnico APS

Para fornecer suporte técnico, a APS adicionou um número de Suporte Técnico para o qual os pais podem ligar para obter assistência a partir de terça-feira, 8 de setembro. O suporte nos idiomas inglês e espanhol estará disponível imediatamente.

  • Linha direta de suporte técnico: 703-228-2570
  • Horário de funcionamento: segunda a quinta, das 7h às 9h, e às sextas, das 7h às 6h

Site de ajuda do APS iPad

Encontre ajuda para problemas comuns com iPads e aplicativos de alunos no Site de ajuda do APS iPad.

Academia de Pais APS

Saiba mais sobre o suporte de tecnologia, suporte de instrução e currículo e muitos outros tópicos disponíveis para pais no Academia de Pais APS site.

FORMULÁRIO de solicitação de ajuda: envie uma preocupação sobre o iPad APS de seu filho

ANTES DE ENVIAR ESTE FORMULÁRIO

Se sua pergunta for sobre uma conta APS, entre em contato com o professor da sala de aula de seu filho.

① Certifique-se de ter visitado o Site de ajuda do APS iPad.

② Se o seu problema for SEM INTERNET ou Global Protect, vá para o Site de ajuda do Global Protect.

③ Certifique-se de ter tentado todas as etapas básicas de solução de problemas do iPad.

④ Se o seu iPad for novo ou limpo recentemente, siga o Etapas de configuração do iPad.

Botão para formulário de ajuda técnica